La rivoluzione dei tablet passa anche per le linee aeree: da tempo, sempre più compagnie adottano a bordo gli iPad di Apple come servizio aggiuntivo o strumento di bordo. Anche la British Airways si adegua: duranti i prossimi voli verranno forniti gli iPad a 100 membri dell’equipaggio che li utilizzeranno per “razionalizzare ed ottimizzare il servizio clienti”.
L’equipaggio utilizzerà un’applicazione particolare che consentirà di accedere alle informazioni su tutti i passeggeri del volo, con un aggiornamento effettuato giusto poco prima dell’imbarco. L’applicazione rimpiazzerà il sistema tradizionale con la piantina stampata dei posti e terrà conto di richieste speciali per i pasti.
La British Airways fornirà agli utenti un’applicazione per segnalare immediatamente lamentele o malfunzionamenti, che verranno comunicati in tempo reale al personale a terra.
[Via Tuaw]
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